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去年9月,市民郭先生在位于广州市天河区石牌东路167号首层的天懿石牌东店,购买了一个生发护发疗程,花费1480元。疗程做到一半,店员告诉郭先生,需要再购买一瓶480元的“姜汁洗发水”。据报料人张牧提供的天懿企业产品进货价目表,这种“姜汁洗发水”天懿进货价只要21元,加价1元后以每瓶22元出货给各门店,给门店的建议零售价为198元。“门店有时并不会遵守公司的建议零售价,而是加价好几倍。”张牧说。6月10日,记者在位于广州市天河区体育西路体育西横街2号之一的天懿体育西分店消费时,“姜汁洗发水”的单价也是480元。记者留意到,所用产品名称是“雅乐香熏姜疗洗发露”。而记者暗访所在门店使用的“姜汁洗发水”也是同一品牌产品。
张牧提供的8份天懿企业产品进货价目表显示,进货价5.5元的“原野发胶”,建议零售价为“76元”;一盒进货价为11.7元的“派拿-玫雅发泥”,建议零售价为88元。记者在淘宝网上查询到同品牌、同规格产品的售价“原野发胶”多在10元以下。张牧透露,天懿美容部所用产品,多是他们自主品牌“积品”,自产自销,定价更是没谱。记者暗访时发现,天懿门店大厅内多设有一个展柜,摆放的多是“积品”品牌产品,包装精美。张牧表示,天懿企业注册的广州天懿化妆品有限公司专门负责“积品”的生产与研发,但通过广州市工商局官网查询时却发现该公司于今年4月22日提出了注销清算。
根据张牧提供的进货价目表,一瓶1公斤的“德国美奇”陶瓷烫发剂,进货价13.8元,出货给门店为14.8元;配套用的1公斤装定型水,天懿进货价为5元,出货给门店为6元。记者估算,一瓶烫发剂可供十人左右使用,平均每人只要1.5元,外加约5角钱的定型水,药水成本约需2元。“天懿在制订价目表时,故意设了一个陷进。”张牧透露,比如价目表上只写“专业烫发380元”,却未标明使用什么产品,“其实通常使用的产品就是所谓的杂牌和三线产品。”